ОТЧЕТ общественного совета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса при администрации МО Курганинский район за июль 2013 года

№№

Направление работы

Количественные показатели

1

Проведение разъяснительной работы с населением по вопросам обеспечения коммунальными услугами по телефону, на личном приеме.

Ежедневно

2

Прием заявлений от граждан по вопросам нарушения их прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства

• Общее количество обращений – 28.

Коммунальные услуги– 20 (71,43%),

в том числе:

- тарифы - 2 (7,14%);

- начисления за ОДН – 0 (0%);

- некачественные коммунальные услуги – 18 (64,29%).

Жилищные услуги - 8 (28,57%),

в том числе:

- жалобы на работу УК – 0 (0%);

- жалобы на работу ТСЖ (ЖСК) – 0 (0%);

- перерасчет платы – 0 (0%);

- капитальный ремонт – 1 (3,57%);

- общее собрание – 0 (0%);

- двойные квитанции - 0;

- благоустройство – 1 (3,57%);

- непредставление информации – 0 (0%);

- установка приборов учета – 0 (0%);

- соседи - 1 (3,57%),

- другие – 5 (17,86%).

3

Направление обращений и пакетов документов по вопросам нарушения прав граждан в компетентные органы.

Общее количество направленных обращений –42.

Количество обращений, направленных в различные органы власти:

- органы государственного жилищного надзора - 0;

- органы местного самоуправления - 11;

- органы прокуратуры- 0;

- органы Роспотребнадзора - 0;

- органы регулирования тарифов- 2.

4

Рабочая группа по разрешению ситуаций, связанных с предоставлением жилищно-коммунальных услуг

Проведено заседаний - 1.

Рассмотрено обращений – 2.