Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации МО Курганинский район за 2 квартал 2014 года.

№

Показатель

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

С начала года

1

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило всего письменных обращений (количество),

139 

172

311

в том числе из администрации края (кол.) /%

 85/61,2%

110/63,9%

195/62,7%

1.1.

взято на контроль всего (кол.) /%,

135/97 %

161/93,6%

296/95,2%

в том числе из администрации края (кол.) /%

85/100 %

110/100%

195/100,0%

2.

Поступило повторно (кол.) /%

 0

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

 134

159

293

из них:

3.1.

Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/%

21/15,6 %

в т.ч.меры приняты -11

18/11,3 %

в т.ч.меры приняты -14

39/13,4%,в том числе меры приняты -24

3.2.

разъяснено (кол.)/%

109/81,3% 

130/81,8%

239/81,6%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

4/3 %

11/7,7%

15/5,4%

4.

в работе (кол.)

 17

30

30

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/%

23/17,2 %

39/24,8%

62/21,2%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков (кол.)

0 

0

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0 

0

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

 0

0

0

8.

Принято граждан на личных приёмах руководством,

48 

52

90

8.1.

в том числе главой МО

10

15

25

9.

Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

111 

118

229

110.

Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную

61 

66

127

11.

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

8

23

31