|
Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Курганинский район за 2011 год
Публикуются: Обзоры обращений лиц, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.
10.01.2012
Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Курганинский район за 2011 год
| Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Курганинский район за 2011 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ | Показатель | 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | С начала года |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Поступило всего письменных обращений (количество), | 266 | 100,0% | 273 | 100,0% | 294 | 100,0% | 282 | 100,0% | 1115 | 100,0% |
в том числе из администрации края (кол.) /% | 127 | 47,7% | 102 | 37,4% | 128 | 43,5% | 157 | 55,7% | 514 | 46,1% |
1.1. | взято на контроль всего (кол.) /%, | 265 | 99,6% | 272 | 99,6% | 287 | 97,6% | 274 | 97,2% | 1098 | 98,5% |
в том числе из администрации края (кол.) /% | 127 | 100,0% | 102 | 100,0% | 124 | 96,9% | 157 | 100,0% | 510 | 99,2% |
2. | Поступило повторно (кол.) /% |
|
|
|
|
|
|
|
| 0 |
|
3. | Рассмотрено всего обращений (кол.) | 263 |
| 257 |
| 273 |
| 253 |
| 1046 |
|
| из них: |
|
|
|
|
|
|
|
| 0 |
|
3.1. | удовлетворено (кол.)/% | 60 | 22,8% | 52 | 20,2% | 56 | 20,5% | 38 | 15,0% | 206 | 19,7% |
3.2. | разъяснено (кол.)/% | 203 | 77,2% | 205 | 79,8% | 217 | 79,5% | 215 | 85,0% | 840 | 80,3% |
3.3. | отказано (кол.)/% | - |
|
|
|
|
|
|
| 0 |
|
4. | в работе (кол.) | 15 |
| 31 |
| 21 |
| 29 |
| 29 |
|
5. | Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% | 76 | 28,9% | 84 | 32,7% | 82 | 30,0% | 54 | 21,3% | 296 | 28,3% |
6. | Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) | 0 |
|
|
|
|
|
|
| 0 |
|
7. | Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) | 0 |
|
|
|
|
|
|
| 0 |
|
7.1. | Наказаны ли виновные (чел.) | 0 |
|
|
|
|
|
|
| 0 |
|
8. | Принято граждан на личных приёмах руководством, | 75 |
| 92 |
| 98 |
| 61 |
| 326 |
|
8.1. | в том числе главой МО | 11 |
| 37 |
|
|
| 27 |
| 64 |
|
9. | Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан | 107 |
| 96 |
| 90 |
| 133 |
| 426 |
|
10. | Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную | 39 |
| 42 |
| 43 |
| 47 |
| 171 |
|
11. | Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края | 25 |
| 47 |
| 25 |
| 15 |
| 112 |
|
Дата изменения: 19.02.2014 11:07:13
Количество показов: 1797
Возврат к списку
|