По инициативе Президента Россия станет первой страной в мире, где доступ к общественно значимым интернет-ресурсам станет бесплатным

Благодаря внедрению новых цифровых технологий власть получает возможность эффективнее исполнять свои обязанности по отношению к гражданам. Задачи – повышение комфорта граждан в общении с властью, сокращение затрат времени людей. А также активное выявление проблем граждан: не дожидаться поступления формальных жалоб по бюрократическим каналам, а самим замечать и сразу решать проблемы. Работать на упреждение.

Глубоко ошибаются те, кто считает такие проблемы мелочами: ведь это то, что человек видит каждый день, с чем он сталкивается в своей повседневной жизни. По тому, как решаются эти проблемы, люди и оценивают работу органов власти. Кроме того, это просто удобно для людей – не выискивать ответственных, не стоять в очередях приёмных различных ведомств, а обращаться в такое цифровое «единое окно».

Соответствие запросу людей на сокращение дистанции между властью и обществом, на взаимодействие в удобном для граждан формате, скорость реакции на обращения, – это проявление уважения к гражданам, к людям.

Такого уважения достойны жители не только регионов, которые уже продвинулись в создании цифровых платформ, сервисов обратной связи. Такого уважения достойны жители всей страны. В Послании В. Путин сказал о том, что люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране». Сегодня этой работе придан новый импульс.

Тем более, что по инициативе Президента Россия станет первой страной в мире, где доступ к общественно значимым интернет-ресурсам станет бесплатным.