Услугу по бесплатному информированию можно получить по телефонному номеру единого Контакт-центра ФНС России

18.11.2024

Межрайонная ИФНС России № 5 по Краснодарскому краю напоминает, что получить услугу по бесплатному информированию можно по телефонному номеру единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22.

Единый Контакт-центр предоставляет услугу по бесплатному информированию налогоплательщиков о:

- сроках уплаты налогов и представления отчетности;

- льготах по имущественным налогам;

- порядке получения имущественных и социальных вычетов по НДФЛ;

- возможностях электронных сервисах ФНС России;

- графике работы налоговых органов и иные вопросы.

Операторы Единого Контакт-центра, отвечая на вопросы, используют информацию, содержащуюся на официальном сайте ФНС России в информационном ресурсе «База данных «Вопрос-Ответ». Ресурс включает в себя наиболее часто задаваемые вопросы налогоплательщиков.

При необходимости оператор ЕКЦ может осуществить перевод звонка в налоговый орган, в отношении которого у налогоплательщика поступил вопрос.

В целях повышения качества оказываемых налогоплательщикам услуг звонки, поступающие в единую справочную службу, записываются и регистрируются.

Предоставление услуги осуществляется ежедневно в течение рабочего времени по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00, по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00, по пятницам с 9.00 до 16.45, в нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона – автоинформатора.

 

 

Дата изменения: 18.11.2024 10:03:38