10 тысяч обращений приняли центры обслуживания потребителей Кубаньэнерго в лабинскомэнергорайоне
01.03.2018
Свыше 10 тысяч жителей Лабинского, Курганинского и Мостовского районов обратилось в центрыи пункты обслуживания потребителей ЛабинскогофилиалаПАО «Кубаньэнерго»(входит в группу «Россети») в 2017 году.Из них порядка семи тысяч – по телефону call-центра.
Специалисты дали 1,7 тысячиконсультаций и разъяснений по всем вопросам, связанным с работой электросетевого комплекса. По-прежнему вопросы, связанные с коммерческим учетом и передачей электроэнергии и технологическим присоединением к электросетям, остаются самыми актуальными. В зоне ответственности Лабинских электрических сетей функционирует центры обслуживания потребителей Кубаньэнергов Лабинске, Курганинском и Мостовском районах.В 2017 году потребители стали чаще пользоваться интерактивным обслуживанием, подавать заявки дистанционно, через личный кабинет на сайте компании. Подать заявку на технологическое присоединение в Краснодарском крае и Республике Адыгея физические и юридические лица могут либо через Портал электросетевых услугПортал-ТП.рф, либо через официальный сайт дочерней компании «Россетей» –ПАО «Кубаньэнерго» в разделе«Личный кабинет». – Наши специалисты принимают обращения на оказание дополнительных услуг по аренде специализированного транспорта, техобслуживанию оборудования, согласованию проектной документации, техобслуживанию приборов учета.Мы регулярно проводим встречи с заявителями, объясняем механизм подачи заявок на техприсоединение в электронном виде. Ближайшая такая встреча пройдет 5 марта в Лабинских электросетях, – отметила помощникдиректорафилиала Ирина Рожкова. Дата изменения: 05.03.2018 08:50:36 |
© 2011 - 2024 Официальный сайт администрации муниципального образования Курганинский район
г. Курганинск, ул. Ленина, 27
тел.: +7 (86147) 2-13-31
факс: +7 (86147) 2-71-05
эл. почта: kurganinsk@mo.krasnodar.ru